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关于客户反馈分散机的2个问题的解决方法

关于客户反馈分散机的2个问题的解决方法

双导柱液压升降分散机是我们公司的一个专利产品,从上市之初到现在,已经几经升级、优化和改进,获得客户广泛的好评,但还是有客户反馈在使用中有时会出现2个不容易察觉的小问题。客户提出的这2个小问题堪称“顽疾”,因为之前多次解决,由于各种条件限制都没有得到根治。但近期,我们终于完成了这2个问题的改进:

【问题1】关于分散轴在中高速区段,出现机器稍微震荡的现象

解决方法:1、在分散轴在装配之前,我们除了检测同心度外,还会装在运转装置开机运转,使分散轴的问题得到根治;2、皮带轮如果不加控制,有时候就会出现动平衡的问题,为此我们对每一个皮带轮进行动平衡试验和检测。

【问题2】皮带传动中橡胶皮带掉橡胶屑对客户工作环境的影响

这2个问题的解决,无疑再一次提高了双导柱液压升降分散机的质量和客户的使用感。关注客户对于产品使用后的反馈,积极解决问题,不断改进和完善是我们公司多年来提高产品质量和获取新品研发的方式之一。实践是检验真理的唯一标准,再好的产品也需要实践的不断打磨,从客户需求和实际使用出发设计生产产品是我们从业的最深体会。

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